从2021.8.16注册刚开始做交易不怎么频繁没留意到，9月9日开始发现卡顿问题，当时对做交易几乎没发生影响，但是还是把卡顿问题告知嘉盛方面，嘉盛方面只认为自身没问题，反而让客户自己检查设备和网络问题。

经过多种方式证明我自身设备网络真没问题，后来通过微信客服和邮件反复催问嘉盛方面卡顿问题如何解决，嘉盛方面还是推诿自身服务器没问题，把问题又推还我自己。这期间如果嘉盛方面他们能认识到卡顿问题是他们服务器等地方肯定存在问题，我想我作为交易者肯定会停止交易，一直到了10月27日下午，发生了交易时平仓时明明有盈利结果卡顿延后才接收到平仓指令，结果显示时亏损了。

当时就和嘉盛客服联系上了，告知卡顿问题带来亏损275美元，客服叫我把情况发邮件给公司，他们会处理。因为这是第一次因为卡顿带来交易亏损，说多不多，就想后面行情有机会先把他赚回来，此间做了一笔赚到125美元，后面就想接着找机会接着做，这次万万没想到，就在平仓有所盈利时发生了再卡顿错失了盈利机会，结果那段时间行情没有回到有力位置，一直到止损亏损3205美元。

此时心情很糟糕，直到美盘时间，就想在波动大的行情时狠狠做一次，就下了半仓搏一把，这次下单时就当场发生卡顿，盘面停止了很长时间至少有半分钟，等盘面恢复，发现自己点位没有一点盈利显示，还浮亏着，此时若没有发生卡顿半分钟，我估计我肯定会有点浮盈肯定会平仓出来，毕竟博了半仓（因为前一周我的交易策略是仓位较重，快进快出），毕竟单子已经下了，就想着会不会有好运气，先拿着，但是没几分钟行情突变了，接着快速下跌，没几分钟就因为仓位重被强平了亏损3700美元。

一天不到下来，因为三次卡顿问题让我亏损7180美元，在没有卡顿的盘面环境下，从交易风险角度，我自身应该对风险控制是冒进的，但是这是交易者自己会承担的，从我以前的交易过程中看出，我一直能承担交易亏损，没有半点怨言。再者嘉盛方面对卡顿的问题从来没有承认过，也让我以为会不会真的是自己电脑设备和自己网络环境所致，从内心讲就没把卡顿问题特别放在心上，如果是我自身设备和自身网络问题造就卡顿盘面，这些亏损我是必须能承担起来的。

自10.27亏损以来我就停止了全面交易，专门就嘉盛MT4盘面卡顿问题多方验证，嘉盛MT4盘面与嘉盛专有平台盘面对比，嘉盛MT4盘面与爱华MT4盘面对比，最终都发现嘉盛MT4盘面卡顿问题时儿发生，几乎是常态，我这些视频都能证明（这些视频都发给嘉盛公司邮箱），现在嘉盛方面完全无视它，事实摆在这里就是不去自证也不对客户做解释为何盘面卡顿，嘉盛公司方面反而还在无理指责交易者不注重风险，还在认为卡顿问题是交易者的电脑设备和网络环境造就的，还单方面发邮件宣布关闭账户中心和停止交易，嘉盛方面一直到现在就是不面对责任，不承担赔偿。