检测到您的IP来自中国,中国未批准任何机构在境内开展外汇保证金业务,凡未经批准的机构擅自开展外汇按金交易的均属于违法行为。请主动提高风险防范意识和能力,谨防因参与此类交易造成财产损失。
ZFX目前登记的牌照请见:https://brokers.fx110.com/broker/3336
因我们无法得知您的账户对应的是哪个监管机构,故两者的在线投诉表都先提供给您。
英国FCA:https://help.financial-ombudsman.org.uk/help
塞舌尔FSA:https://fsaseychelles.sc/complaint-handling
若您不确定中翻英的内容,您可以先用中文列出,再使用在线翻译把中文翻译成英文填入对应的栏位中,在线翻译:https://fanyi.baidu.com/?aldtype=16047#auto/zh
若要进一步投诉,需要您确认账户对应的监管机构,一般是直接询问平台或是查看开户协议中是否有写到,我们会和您说明该监管的投诉流程及方式。
好的,我们会向平台确认处理进度,若平台一直未有结果,后续可考虑进一步投诉监管。
您好,平台回复关于您反馈无法入金导致订单亏损事宜,目前相关单位仍在处理中,一旦有任何消息将会发送邮件给客户,还请您再稍等候一些时间。
好的,今日已再次转达,若平台一直无回复处理,后续您可考虑进一步投诉监管。
您好,平台有和您联系处理了吗?
若平台尚未回复或是您仍有问题可补充在此,我们会再转达给平台了解;若您的问题有解决,也再请您跟我们告知了。
已再次转达询问处理状况中,若平台一直无回复处理,后续可考虑进一步投诉监管。
您好,此投诉已转达,平台一有回复,我们会跟进在此。
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