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充值的时候没有说限制提款,后面要提的时候说基础认证最多提2000,现在是必须要充值到高级认证才能继续提,在平台之前已经充了18w根本没钱继续充值了,现在资金放在里面只能看不能提,不知道怎么办了,你们帮帮我吧
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