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易信easyMarkets针对近期恶意维权的正式声明
easy-forex易信自2003年成立以来,不断创新并已经在超过160个国家开展金融衍生品交易业务。13年以来一直接受塞浦路斯证券交易委员会(Cysec)及澳大利亚证券投资委员会(ASIC)的全面监管,始终以最高规范自律,一直坚持为国内投资者们提供最稳健的全方位本地化服务,致力与广大投资者建立起互利共赢的长期合作关系。
2016年1月easy-forex全新升级为easyMarkets,中文名保持不变,以为交易者提供更好的交易体验。之后,易信easyMarkets陆续推出了“交易取消”、“MT4止盈止损无滑点”等全新功能,为广大交易者带来颠覆性的交易体验。
全球稳健营运13年以来,易信easyMarkets深刻相信诚信二字在合作过程中所扮演重要角色,我们一直通过最大努力全方面履行一个合规经纪商的责任,也收获了市场的积极响应,以及良好的业界口碑。对此,我们倍感欣慰,因为这些都是推动易信easyMarkets不断继续前行的动力。易信easyMarkets提供透明的交易价格而所有客户在易信easyMarkets平台交易之前均同意了易信的交易条件与条款。
然而,近期共有15名客户趁亚洲早盘清单之时,利用易信系统的报价延迟进行大量瞬时交易,该种恶意刷单违反了易信easyMarkets的商业条款和合作协议。我司认为,该行为严重影响了交易合作之间的公平公正原则,所以已对这些账户采取清空违规交易部分的处理决定。
在我方与对方采取积极沟通后,这些违规客户不但忽视自己的错误,而且意图对我司采取恶意行径,包括在FX110等网站散播谣言等。在恶意维权之初,我司业务管理层均第一时间出面以表诚意,与这些客户达成了和解协议。然而,在 签署何解协议后,这些客户持续在FX110等论坛散步谣言,对易信easyMarkets的品牌声誉造成不良影响。
经过进一步的调查分析,这15名客户均属于同一名IB(介绍经纪人)名下, 为了维护行业的良好市场秩序和与客户间公平诚信的合作基础,根据易信easyMarkets相关商业制度条款和合作协议,易信easyMarkets在此郑重声明,我们将大力抵制各类交易者以任何形式的恶意操作行为,对于钻漏铜和违规交易等的不正当套利部分,一经发现将给予严肃处理,并保留追究法律责任的权利,由此产生的相应后果请自行承担。
谣言止于智者,秩序起于自律。我们真心希望深处行业的人能够摒弃过度渲染以及恶意传播的行为,而要树立自己正确价值观,以更加清晰的洞察力屹立于行业,以图长期永续的共同发展。我们也希望收到更多大家给予我们的建议和意见,您的一切批评或赞许我们都将如获至宝,必将改进!
易信easyMarkets市场部
2016年12月20日
本人在易信平台入金2500美金,盈利3318.29美金,2月26日提交出金5818.29美金,提交出金申请后账户一直处于审核状态,3月7日通知本人账户由于涉嫌违规操作只能出本金2500,盈利部分扣除,同时关闭了账户。易信看到客户盈利就判断违规,毫无理由的情况下就不出客户盈利,是典型的黑平台特征。由于账户被关闭无法截图,只能将平台当初部扣款5818.29美金的邮件和最后只返还本金2500美金的邮件上传。请求外汇110帮助客户取回本属于自己的盈利,谢谢 ! 网址:http://chn.easy-forex.com/int/zh-hans/
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