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XM平台滑点要求赔偿损失,同时要求改进技术水平

投诉单号:34837 投诉平台:XM 投诉类型:平台交易,止盈止损滑点 维权诉求:赔偿交易损失 维权金额: 投诉进度:处理中
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FX110网维权中心 交易商处理中 01-21 14:10:09
FX110网维权中心 FX110回复 09-07 17:18:20

9.7收到平台回复:

关于账户6077709的投诉内容,我们在上周五2020年9月4日也已收到客户的邮件,由于周末原因未回复客户,现在已经在仔细调查核实后回复了客户。客户投诉的单子是由于当时非农数据公布,市场价格浮动较大点差扩大,导致跳空,请悉知。如果任何疑问或者需要的,请及时与我们联系。

FX110网维权中心 FX110回复 09-07 14:36:40

9.7已转达平台商。

z**4 发起投诉 09-04 22:49:44

   要求XM平台赔偿多出止损的金额,然后要求平台改进技术水平,平台老卡和滑点,没有消息也滑点。

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