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9.7收到平台回复:
关于账户6077709的投诉内容,我们在上周五2020年9月4日也已收到客户的邮件,由于周末原因未回复客户,现在已经在仔细调查核实后回复了客户。客户投诉的单子是由于当时非农数据公布,市场价格浮动较大点差扩大,导致跳空,请悉知。如果任何疑问或者需要的,请及时与我们联系。
9.7已转达平台商。
要求XM平台赔偿多出止损的金额,然后要求平台改进技术水平,平台老卡和滑点,没有消息也滑点。
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