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我于2020年9月25日在Pepperstone.com上进行了注册。交易一段时间后盈利,我决定要求在2020年10月26日提取4,500美元,但直到现在还没有收到我的资金。 首先他们说我提交的身份证明(这是我的驾驶执照)无法验证,所以我使用了我的国际护照,该护照最终验证通过。 从那以后,我们每天都在与客服代表聊天,他们不断向我发送电子邮件,说我会在2-3个工作日内收到我的资金,但仍然一无所获。 这个星期一,从会计部门收到,我会在星期四或之前收到我的钱,但我所收到的只是一封电子邮件说我的资金已经转移,我会在2-3个工作日内收到,并且交易ID会尽快发送给我; 结果还是拖延,钱从账户转出来了,但是一直没到我银行卡,这钱就这样凭空消失了。
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