在VaneTrade平台交易盈利无法出金

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我在2018年4月份经过微信群聊的介绍，刚开始讲股票投资，后来说证券和基金在股市低迷能用股指对冲，不会亏钱，但普通散户办理不了股指期货账户，群主说他们的私募基金能帮大家办理全球股指期货账户，就通过维恩交易的客服办理了MQL5的交易账号，登录他们的网站办理了入金手续，下载MQL5软件，选择客服要求输入交易商VaneTrade consultant Sdn.Bhd，输入账后和密码及服务器VaneTrade-Live，登录MQL5软件抄沪深300和道琼斯工业指数，赚了3万美金，想提出来一部分，最后提不出来，联系客服说是身份证和银行卡问题需新提交，从新提交后出金也出不来，再次联系客服也把我拉黑了。